Умови доставки:

Доставка здійснюється щодня з 14:00 до 22:00

— Мінімальна сума замовлення по Києву — 300 грн (доставка безкоштовна)н

— Доставка замовлення відбувається протягом 45 хвилин або згідно встановленому часу доставки гостем під час оформлення замовлення заздалегідь 
— Доставку можна замовити заздалегідь під час оформлення обравши конкретний день та годину у рамках годин роботи закладу 

Формат оплати:
Оплата здійснюється онлайн за допомогою системи електронних платежів.

Готівкою при отриманні

Безготівковий розрахунок при отриманні 


Замовлення також приймаються за телефоном
+380731078989

Умови та контакти 

1.1. Прийом замовлень за номером телефону — з 14:00 до 22:00.
Прийом замовлення через сайт — цілодобово для замовлень заздалегідь 
Прийом замовлення через сайт – з 14:00 до 22:00 для замовлень доставку протягом 45 хвилин

1.2. Для оформлення повернення грошових коштів за замовлення вам необхідно написати лист-звернення на електронну адресу: ask@toroblancogrill.com (Термін розгляду заяви – 2 робочих дні) танадати номер власного банківського рахунку. 

1.3. За поверненням коштів може звернутися тільки «Замовник», який зробив замовлення на сайті таповернув його. 

1.5. Умови повернення товару

— комплектування, вірність та цілісність товару треба перевіряти при кур’єрі, якщо надана скарга не була зафіксована у присутності кур’єра вона не приймається як умова для повернення коштів; 

— скарга на якість страв, свіжість інгредієнтів приймається протягом години після доставки;

— у випадку повної невідповідності фактичних страв з вказаними у чеку, або у випадку присутності сторонього предмета;
 

1.4. Повернення коштів проводиться в безготівковій формі на банківський рахунок заявника протягомтрьох банківськіх днів. Повернення коштів готівкою не проводиться. 

Увага! Комісія банку, сервісний збір та оплата за інші послуги не повертаються.

 

При оплаті замовлення банківською картою, обробка платежу (включаючи введення номера карти) відбувається на захищеній сторінці процессинговой системи. Це означає, що ваші конфіденційні дані (реквізити карти, реєстраційні дані та ін.) Не надходять до нас, їх обробка повністю захищена і ніхто не може отримати персональні і банківські дані клієнта.

 

Контакти: 

у разі виникнення питань або коментарів, будь ласка, зверніться до нас за телефоном: 

+380731078989
або надішліть листа на електронну пошту:
ask@toroblancogrill.com 

 

Рекквізити компанії:

ФОП Онопрієнко Анастасія Вікторівна 

ЄДРПОУ 3355307067

UA653052990000026002046805055 

в АТ КБ "ПРИВАТБАНК"

МФО 305299